1. Общие положения Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «СК МИЛЯ» (ООО «СК МИЛЯ») (далее — Оператор).
Реквизиты Оператора:

• ИНН: 3300015290
  
• ОГРН: 1243300007169
  
• Юридический адрес: 600000, Владимирская область, м. р-н Судогодский, с. п. Вяткинское, п. Улыбышево, тер. Промышленная Зона, стр. 1, офис 3
  
• Телефон: +7 (905) 148-30-56
  
• Адрес электронной почты: devyatayamilya@yandex.ru
  

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://бытовки-владимир.рф.

2. Основные понятия, используемые в Политике2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://бытовки-владимир.рф.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://бытовки-владимир.рф.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://бытовки-владимир.рф.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.15. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые на устройстве Пользователя веб-браузером. Cookie могут быть сеансовыми (удаляются после закрытия браузера) и постоянными (хранятся до истечения срока действия или удаления вручную).
2.16. Сервисы Флексби — встроенные инструменты и скрипты конструктора сайтов Flexbe, которые обеспечивают работу функциональных модулей (формы, корзина, чаты, аналитика и др.), сбор технических параметров и переменных, необходимых для функционирования сайта и взаимодействия с Пользователем.
2.17. Переменные — технические параметры, передаваемые через HTTP-запросы, скрипты и cookie, в том числе: IP-адрес, тип и версия браузера, разрешение экрана, реферер (предыдущая страница), UTM-метки, идентификатор сессии, время посещения, действия на сайте (клики, просмотры), а также иные переменные, предусмотренные сервисами Флексби, Яндекс Метрики и Яндекс Вебмастера.
3. Основные права и обязанности Оператора3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— управлять файлами cookie в настройках браузера, а также отключать сбор данных сервисами Яндекс Метрика и Яндекс Вебмастер, используя официальные инструменты этих сервисов;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных

Цель обработки	Персональные данные	Правовые основания	Виды обработки
заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров	номера телефонов, имя	договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных; Согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных	Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение и обезличивание персональных данных; Совершение звонков на телефонный номер
продвижение услуг в сети интернет	номера телефонов, имя	Согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных	Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение и обезличивание персональных данных
анализ поведения пользователей, улучшение работы сайта, сбор статистики посещаемости (с использованием файлов cookie, сервисов Яндекс Метрика, Яндекс Вебмастер и систем Флексби)	технические переменные (IP-адрес, тип браузера, реферер, UTM-метки, действия на сайте), обезличенные данные; файлы cookie	Согласие Пользователя, выраженное через настройки браузера и/или явное действие при посещении сайта (баннер cookie)	Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, обезличивание; автоматизированная обработка с помощью скриптов и cookie

7. Условия обработки персональных данных7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данныхБезопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
8.2.1. В целях сбора статистики, анализа посещаемости и улучшения работы сайта Оператор передаёт обезличенные технические данные (включая файлы cookie и переменные) сервисам Яндекс Метрика, Яндекс Вебмастер, а также встроенным системам платформы Флексби. Указанные сервисы обрабатывают полученную информацию в соответствии со своими политиками конфиденциальности:

• Политика конфиденциальности Яндекс Метрики: https://yandex.ru/legal/confidential/
  
• Политика конфиденциальности Яндекс Вебмастера: https://yandex.ru/legal/confidential/
  
• Документация Флексби об обработке данных доступна на официальном сайте платформы.
  

8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора devyatayamilya@yandex.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора devyatayamilya@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
10. Трансграничная передача персональных данных10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.
11. Конфиденциальность персональных данныхОператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
12. Заключительные положения12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты devyatayamilya@yandex.ru или по телефону +7 (905) 148-30-56.
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://бытовки-владимир.рф/politika/.

---

13. Использование файлов cookie, сервисов Яндекс Метрика, Яндекс Вебмастер и систем Флексби13.1. Сайт https://бытовки-владимир.рф использует файлы cookie (куки) для обеспечения корректной работы, сбора аналитической информации и улучшения взаимодействия с Пользователем. Cookie могут использоваться как Оператором, так и сторонними сервисами (Яндекс Метрика, Яндекс Вебмастер, платформа Флексби).
13.2. Типы cookie, используемые на сайте:

• Технические (обязательные) cookie — необходимы для навигации по сайту, работы форм, корзины и других функций Флексби. Без них невозможна полноценная работа сайта. Согласие на такие cookie не требуется.
  
• Аналитические cookie — собирают информацию о действиях Пользователя на сайте (страницы просмотра, время пребывания, клики, ошибки). Используются для подсчёта посещаемости в Яндекс Метрике и Яндекс Вебмастере, а также во встроенных инструментах Флексби.
  
• Cookie сторонних сервисов — устанавливаются сервисами Яндекс (Метрика, Вебмастер) и самой платформой Флексби. Они могут обрабатывать обезличенные технические данные (IP-адрес, тип браузера, разрешение экрана, реферер, UTM-метки, идентификатор сессии и другие переменные).
  

13.3. Перечень переменных, собираемых через cookie и скрипты Флексби, Яндекс Метрики и Яндекс Вебмастера (включая переменные, указанные на странице https://бытовки-владимир.рф/politika/):

• IP-адрес (в обезличенном виде для Яндекса);
  
• тип, версия и язык браузера;
  
• операционная система;
  
• разрешение экрана;
  
• реферер (предыдущая страница);
  
• дата и время посещения;
  
• просмотренные страницы и действия на сайте (клики, отправка форм, скроллинг);
  
• UTM-метки (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content);
  
• идентификатор сессии (session ID);
  
• идентификатор посетителя, присвоенный Яндекс.Метрикой или системой Флексби;
  
• параметры, передаваемые через GET-запросы к сайту;
  
• иные переменные, предусмотренные документацией Флексби (в том числе используемые для работы модулей: чатов, виджетов обратного звонка, корзины заказов).
  

13.4. Цели использования cookie и указанных переменных:

• обеспечение работоспособности сайта и его функциональных модулей (Флексби);
  
• сбор статистики посещаемости, источников трафика, поведения Пользователей (Яндекс Метрика);
  
• информирование поисковых систем о структуре и состоянии сайта (Яндекс Вебмастер);
  
• анализ эффективности рекламных кампаний и улучшение юзабилити;
  
• предотвращение мошенничества и повышение безопасности.
  

13.5. Правовые основания обработки данных с помощью cookie и переменных:
Обработка осуществляется на основании согласия Пользователя, выраженного через:

• продолжение использования сайта после отображения уведомления о cookie (имплицитное согласие);
  
• явное действие (нажатие кнопки «Принимаю» / «ОК» на баннере cookie);
  
• настройки браузера, разрешающие сохранение cookie (для обязательных технических cookie).
  

Пользователь может отозвать согласие или изменить настройки в любой момент.
13.6. Управление cookie и отказ от сбора данных:

• Настройки браузера: большинство браузеров позволяют блокировать или удалять cookie (в т.ч. сторонние), а также отключать сохранение cookie. Инструкции: для Chrome, Firefox, Edge, Safari и др.
  
• Яндекс Метрика: вы можете отключить сбор данных с помощью специального расширения для браузера: Блокировка Яндекс.Метрики.
  
• Сервисы Флексби: отключение cookie в браузере может привести к некорректной работе некоторых модулей (формы, корзина и т.п.). Детальнее о переменных Флексби можно узнать в документации платформы.
  

13.7. Срок хранения cookie:

• Сессионные cookie — до закрытия браузера.
  
• Постоянные cookie — до истечения срока (от нескольких минут до 2 лет в зависимости от типа и сервиса). Конкретные сроки для каждого типа cookie указаны в настройках вашего браузера или документации Яндекс.Метрики и Флексби.
  

13.8. Оператор не использует cookie для сбора персональных данных, позволяющих прямо идентифицировать личность (имя, телефон, адрес), если только Пользователь сам не ввел эти данные в форму на сайте. В этом случае они обрабатываются в соответствии с разделами 6 и 8 настоящей Политики.
13.9. Обновление информации о cookie:
Актуальный перечень используемых cookie и переменных, а также изменения в политике их обработки публикуются в данной Политике. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать обновления.